Foires Aux Questions

Quel est le coût de ma vie quotidienne ?

Lorsque vous gérez la Madaratie, la fin de votre vie peut être différente de ce à quoi vous êtes habitué. La raison de l'expédition directe de nos produits par nos fournisseurs est que certains économistes tiennent compte des coûts de stockage et de transport. Il est désormais possible de proposer des produits à des prix très compétitifs.

États-Unis : 3-10 jours ouvrables.
• Livraison en Europe et au Royaume-Uni : 7-10 jours ouvrables.
• Autres livraisons internationales : varie selon la destination et prend de 12 à 20 jours ouvrables.

Quelle est la réponse honnête à votre question ?

En raison de la forte demande pour nos produits, il se peut que vous receviez votre commande plus tard que prévu. Nous vous remercions de votre compréhension. Si le problème est résolu et que vous ne souhaitez plus recevoir de mises à jour, envoyez un e-mail à madaratishop@gmail.com. Nous avons des enquêtes qui nous informent que votre colis a bien été expédié.

Je veux échanger/retourner ma commande, que dois-je faire ?

Si vous souhaitez retourner un produit, il vous suffit de contacter notre service client à l'adresse madaratishop@gmail.com. Veuillez indiquer votre nom, votre numéro de commande (par exemple #0000) que vous avez reçu dans l'email de confirmation, ainsi que la raison du retour. Nous vous enverrons l'adresse de retour et la confirmation de retour. Une fois cela fait, vous pouvez expédier le produit via le transporteur de votre choix.

Quel est le problème avec le retour de produit ?

Les retours sont à la charge du client. Le transporteur dépend du choix du client. Consultez le site web du transporteur que vous utilisez pour plus d'informations sur les tarifs.

Quelles sont les conditions de retour des produits?

Vous pouvez retourner un produit dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l'article. Selon les conditions, les retours sont possibles pour les produits suivants:

• Le délai de retour n'est pas encore expiré ;
• Le produit est dans son emballage d'origine et l'étiquette est intacte ;
• Le produit n'a pas été utilisé.

Quels modes de paiement sont acceptés?

Nous acceptons les paiements via PayPal et carte de crédit. Si vous souhaitez connaître les options de paiement disponibles, vous pouvez consulter la page de paiement pour afficher les options disponibles.

De nombreuses transactions sont effectuées via des systèmes de paiement sécurisés et fiables, garantis à 100%.

Souhaitez-vous recevoir une confirmation par e-mail pour votre commande?

Si tout est en ordre, envoyez un e-mail avec votre nom complet et votre adresse e-mail à madaratishop@gmail.com. Nous vous répondrons rapidement.

Puis-je annuler ma commande?

Si vous souhaitez annuler votre commande pour une raison quelconque, envoyez immédiatement un e-mail à madaratishop@gmail.com. Veuillez indiquer votre nom, votre numéro de commande (par exemple #0000) reçu par e-mail, ainsi que la raison pour laquelle vous annulez votre commande.